Droit de rétractation

Droit de rétractation

Envoyez un e-mail à info@femmelife.de si vous souhaitez un remboursement ou un retour. Nous traitons toutes les demandes dans les 24 heures.

Les clients ont le droit de se rétracter de l'achat dans les 60 jours suivant la réception des marchandises sans donner de raison, à condition que les produits ne soient pas ouverts et dans leur état d'origine.
Les frais de retour de la marchandise sont à la charge du client.

garantie
Notre objectif est d'assurer votre satisfaction et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous travaillons dur pour garantir la qualité de nos produits et assumons l'entière responsabilité si la qualité est inadéquate.

Coûts et conditions
Retours : Vous pouvez retourner les produits non ouverts et non endommagés dans les 60 jours suivant la réception du colis.
Colis non livrables ou refusés :
Des frais de traitement de 15 € seront facturés pour le retour de colis non livrables ou refusés (par exemple en raison d'informations d'adresse incorrectes). Ceci s'applique également aux colis qui ne sont pas récupérés ou dont la réception est refusée.

Procédure en cas de livraison manquante malgré la preuve de livraison
Si votre commande est considérée comme livrée selon les informations de suivi mais n'est pas arrivée, nous vous proposerons uniquement une livraison de remplacement. Veuillez vérifier que vous avez correctement saisi l'adresse de livraison, car nous ne pouvons être tenus responsables des informations incorrectes.
Pour des cas particuliers ou des préoccupations spécifiques, veuillez contacter notre service client afin que nous trouvions ensemble une solution.

Recommandation d'utilisation
Nous recommandons de prendre les capsules vaginales Femmelife pendant au moins 3 mois avant de pouvoir espérer des résultats cohérents. Si vous ne voyez aucun résultat après quelques semaines, nous vous recommandons de terminer le cours de 3 mois si vous le souhaitez.

Formulaire de contact
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